Публичная оферта интернет-магазина ARKHAI для физических лиц
1. Термины и определения
Используемые в настоящем документе термины следует трактовать в соответствии с настоящим разделом. При отсутствии соответствующего термина с определением — согласно законодательству РФ.
1.1.1. Продавец – ИП Гагарин М.С. ИНН 290221199475;
1.1.2. Сайт – интернет-сайт, доступный по адресу: https://arkhai.store/, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на Сайте;
1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и/или оформления Заказа;
1.1.4. Пользователь – Посетитель, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;
1.1.5. Покупатель – Пользователь, оформивший Заказ;
1.1.6. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;
1.1.7. Заказ – оформленный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров, предназначенных для личного использования и не связанный с предпринимательской деятельностью, содержащий наименование, количество и иные характеристики Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает оформить Заказ, заключить договор купли-продажи Товара, на изложенных ниже условиях. Настоящие условия являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ.
2.2. Оферта распространяется на все Товары, размещённые на Сайте, до тех пор, пока они доступны к заказу.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцептом Оферты считается совершение Покупателем полной оплаты оформленного Заказа на Сайте.
3.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
3.3. Договор купли-продажи Товара считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет выбранные Товары в «Корзину», заполняет необходимые данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки) и выбирает способ оплаты.
4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое уведомление на указанный адрес электронной почты.
4.3. При необходимости Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей Заказа и согласования условий доставки.
4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа данных.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает денежные средства в течение 2 рабочих дней тем же способом, которым они были оплачены.
5. Права и обязанности
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Своевременно поставить Товар;
5.1.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида, а также передать Товар свободным от прав третьих лиц.
5.1.3. Организовать доставку Товаров Покупателю;
5.1.4. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
5.1.5. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
5.1.6.Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю, в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
- более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
- возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. Оплатить и принять Товар;
5.2.2. Обеспечить своевременную приемку Товара у Продавца.
5.2.3. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
5.2.4. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
5.2.5. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.6. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
5.2.7. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
5.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны;
5.2.9. Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
6. Порядок доставки товара
6.1. Способы и сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».
6.2. Продавец не отвечает за действия сторонних служб доставки, но оказывает содействие Покупателю в решении возникающих вопросов.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания документов о получении.
6.4. Обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи Товара Получателю или в пункте самовывоза.
6.5. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть Товар. В случае отсутствия претензий подписывается накладная или иной подтверждающий документ.
7. Оплата товара
7.1. Цены указаны в рублях РФ и включают все налоги.
7.2. При ошибке в цене Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования. При аннулировании оплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю.
7.3. Продавец вправе устанавливать скидки, акции и бонусные программы. Информация о них размещается на Сайте.
8. Особенности оплаты и возврата при использовании банковских карт
8.1. Операции по банковским картам осуществляются держателями карт или уполномоченными лицами.
8.2. Банк может отклонить платёж в случае подозрения на мошенническую операцию.
8.3. Продавец вправе запросить подтверждение личности Покупателя для предотвращения мошенничества.
8.4. Также доступна оплата и возврат через платёжные системы, такие как ЮKassa, Tinkoff Pay, СБП, и иные, указанные на Сайте.
9. Возврат товара
9.1. Возврат Товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не использовался, сохранены потребительские свойства, упаковка и документы.
9.3. При отсутствии аналогичного товара в продаже возможен возврат уплаченной суммы в течение 3 рабочих дней с момента возврата товара.
9.4. Обмен и возврат оформляются по предварительному согласованию с Продавцом.
10. Ответственность
10.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие неправильного использования Товара.
10.2. Основная часть товаров бренда ARKHAI изготовлена из деликатных материалов. Покупателю рекомендуется строго следовать инструкциям по уходу.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
11.2. Политика обработки персональных данных доступна на Сайте.
11.3. Акцепт Оферты подтверждает согласие Покупателя на обработку персональных данных, в том числе в маркетинговых целях.
12. Заключительные положения
12.1. Сайт и сервисы могут быть недоступны временно по техническим причинам.
12.2. В случае возникновения вопросов или претензий, Покупатель может обратиться по адресу: support@arkhai.store
12.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.4. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
13. Реквизиты Продавца
ИП Гагарин М.С.
Юридический адрес: 141021, Мытищи, ул. Борисовка 8, кв. 288
ИНН: 290221199475 ОГРНИП: 322508100314076
Расчётный счёт: 40802810001500333227
Название банка: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: support@arkhai.store
1. Термины и определения
Используемые в настоящем документе термины следует трактовать в соответствии с настоящим разделом. При отсутствии соответствующего термина с определением — согласно законодательству РФ.
1.1.1. Продавец – ИП Гагарин М.С. ИНН 290221199475;
1.1.2. Сайт – интернет-сайт, доступный по адресу: https://arkhai.store/, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на Сайте;
1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и/или оформления Заказа;
1.1.4. Пользователь – Посетитель, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;
1.1.5. Покупатель – Пользователь, оформивший Заказ;
1.1.6. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;
1.1.7. Заказ – оформленный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров, предназначенных для личного использования и не связанный с предпринимательской деятельностью, содержащий наименование, количество и иные характеристики Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает оформить Заказ, заключить договор купли-продажи Товара, на изложенных ниже условиях. Настоящие условия являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ.
2.2. Оферта распространяется на все Товары, размещённые на Сайте, до тех пор, пока они доступны к заказу.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцептом Оферты считается совершение Покупателем полной оплаты оформленного Заказа на Сайте.
3.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
3.3. Договор купли-продажи Товара считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель добавляет выбранные Товары в «Корзину», заполняет необходимые данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки) и выбирает способ оплаты.
4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое уведомление на указанный адрес электронной почты.
4.3. При необходимости Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей Заказа и согласования условий доставки.
4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа данных.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает денежные средства в течение 2 рабочих дней тем же способом, которым они были оплачены.
5. Права и обязанности
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Своевременно поставить Товар;
5.1.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида, а также передать Товар свободным от прав третьих лиц.
5.1.3. Организовать доставку Товаров Покупателю;
5.1.4. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
5.1.5. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
5.1.6.Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю, в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
- более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
- возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. Оплатить и принять Товар;
5.2.2. Обеспечить своевременную приемку Товара у Продавца.
5.2.3. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
5.2.4. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
5.2.5. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.6. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
5.2.7. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
5.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны;
5.2.9. Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
6. Порядок доставки товара
6.1. Способы и сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка».
6.2. Продавец не отвечает за действия сторонних служб доставки, но оказывает содействие Покупателю в решении возникающих вопросов.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания документов о получении.
6.4. Обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи Товара Получателю или в пункте самовывоза.
6.5. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть Товар. В случае отсутствия претензий подписывается накладная или иной подтверждающий документ.
7. Оплата товара
7.1. Цены указаны в рублях РФ и включают все налоги.
7.2. При ошибке в цене Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования. При аннулировании оплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю.
7.3. Продавец вправе устанавливать скидки, акции и бонусные программы. Информация о них размещается на Сайте.
8. Особенности оплаты и возврата при использовании банковских карт
8.1. Операции по банковским картам осуществляются держателями карт или уполномоченными лицами.
8.2. Банк может отклонить платёж в случае подозрения на мошенническую операцию.
8.3. Продавец вправе запросить подтверждение личности Покупателя для предотвращения мошенничества.
8.4. Также доступна оплата и возврат через платёжные системы, такие как ЮKassa, Tinkoff Pay, СБП, и иные, указанные на Сайте.
9. Возврат товара
9.1. Возврат Товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не использовался, сохранены потребительские свойства, упаковка и документы.
9.3. При отсутствии аналогичного товара в продаже возможен возврат уплаченной суммы в течение 3 рабочих дней с момента возврата товара.
9.4. Обмен и возврат оформляются по предварительному согласованию с Продавцом.
10. Ответственность
10.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие неправильного использования Товара.
10.2. Основная часть товаров бренда ARKHAI изготовлена из деликатных материалов. Покупателю рекомендуется строго следовать инструкциям по уходу.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
11.2. Политика обработки персональных данных доступна на Сайте.
11.3. Акцепт Оферты подтверждает согласие Покупателя на обработку персональных данных, в том числе в маркетинговых целях.
12. Заключительные положения
12.1. Сайт и сервисы могут быть недоступны временно по техническим причинам.
12.2. В случае возникновения вопросов или претензий, Покупатель может обратиться по адресу: support@arkhai.store
12.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.4. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
13. Реквизиты Продавца
ИП Гагарин М.С.
Юридический адрес: 141021, Мытищи, ул. Борисовка 8, кв. 288
ИНН: 290221199475 ОГРНИП: 322508100314076
Расчётный счёт: 40802810001500333227
Название банка: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail: support@arkhai.store
